Dans un monde idéal, chaque entreprise disposerait d’une main-d’œuvre prospère dont tous les employés feraient feu à tout moment. Mais ce n’est tout simplement pas la réalité. Les gens sont humains, ils ont des hauts et des bas, ils ont des périodes où ils se sentent plus engagés et plus performants et d’autres où ils montrent des signes de désengagement et de manque de motivation.
Essayer d’améliorer leur engagement sans avoir mis en place une stratégie, c’est comme essayer d’aller quelque part sans carte. Vous avez besoin d’un point de départ, d’une destination que vous aimeriez atteindre et de conseils pour vous aider à vous y rendre.
En tant que gestionnaire, la réalisation d’enquêtes sur l’engagement des employés peut être un excellent moyen de commencer à recueillir des informations et à suivre les indicateurs afin d’atteindre vos objectifs en matière d’engagement. Les bonnes questions d’enquête peuvent aider les gestionnaires à comprendre leur équipe, à stimuler l’engagement des employés, à motiver l’équipe en vue d’une meilleure productivité et même à assurer un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Dans cet article, nous avons réparti nos questions d’enquête sur l’engagement des employés (et leur raisonnement) en 10 catégories claires. Nous expliquons également pourquoi utiliser des questions d’enquête auprès des employés, comment les créer et des conseils pour les administrer. En organisant ce type d’enquêtes hebdomadaires auprès des employés, le gestionnaire sera mieux à même de connaître le moral et les performances de ses employés et, en fin de compte, d’amplifier l’engagement de l’équipe.
Augmentez l'engagement de votre équipe avec nos 35 questions d'enquêtes aux employés
- Pourquoi utiliser des questions d’enquête auprès des employés ?
- Comment créer des questions d’enquête efficaces pour les employés ?
- Questions d’enquête pour évaluer l’engagement des employés
- Questions d’enquête pour recueillir l’avis des employés
- Questions d’enquête pour améliorer la satisfaction des employés
- Questions d’enquête pour comprendre et améliorer la culture d’entreprise
- Questions d’enquête pour les équipes distribuées
- Questions d’enquête sur la reconnaissance et le moral des employés
- Questions d’enquête sur l’évolution de la carrière et le développement personnel
- Questions d’enquête sur les relations avec les gestionnaires
- Questions d’enquête pour comprendre comment les employés perçoivent leurs relations au travail
- Conseils pour mener des enquêtes auprès des employés
- Créez des employés engagés
Pourquoi utiliser des questions d’enquête auprès des employés ?
Il existe un certain nombre de bonnes raisons d’utiliser des questions d’enquête auprès des employés. Elles vous fournissent des informations précieuses sur lesquelles vous pouvez agir pour aider à élever et motiver l’ensemble de l’équipe. Voyons donc pourquoi.
Les avantages des enquêtes auprès des employés
Une meilleure compréhension et un meilleur suivi des progrès :
- Les enquêtes auprès des employés fournissent des informations précieuses sur les opinions et les sentiments des employés, dont vous pouvez tenir compte pour aller de l’avant.
- Elles vous permettent d’identifier les forces et les faiblesses de l’organisation afin de mieux exploiter les forces et de trouver des solutions aux faiblesses.
- Elles aident à mesurer l’engagement des employés afin de mieux suivre les progrès et la croissance au fil du temps. En recueillant des commentaires, en prenant des mesures et en effectuant un suivi au moyen d’enquêtes ultérieures, vous pouvez réellement constater l’impact de vos changements.
Une amélioration de l’engagement et de la satisfaction des employés :
- Les enquêtes peuvent vous aider à identifier les domaines dans lesquels les employés ne sont pas satisfaits. Lorsque vous savez pourquoi ils sont mécontents de quelque chose, vous êtes en mesure de trouver des moyens d’apporter des changements positifs.
- Elles offrent la possibilité de répondre aux préoccupations et d’améliorer le moral des employés. Connaître les défis et les aspirations spécifiques de chacun peut ouvrir la voie à des conversations constructives.
- Elles renforcent la motivation et la loyauté des employés en leur montrant que vous êtes à leur écoute, que vous les entendez et que vous les soutenez.
Une augmentation de la productivité :
- Elles permettent d’identifier les facteurs susceptibles d’entraver la productivité, de sorte que les gestionnaires peuvent ensuite s’attaquer à ce qui les déconcentre et les aider à se remettre sur la bonne voie.
- Elles vous aident à trouver des moyens d’accroître la productivité de chaque employé de votre équipe.
- Elles encouragent la collaboration entre les membres de l’équipe et favorisent une communication plus ouverte.
Une meilleure prise de décision :
- Elles vous fournissent des informations précieuses qui favorisent un processus de prise de décision plus éclairé.
- Elles fournissent de nombreuses données utiles pour appuyer les décisions du gestionnaire.
- Avec les données en main et la capacité de prendre des décisions plus éclairées, les chances de réussite augmentent également.
Une réduction de la rotation des employés :
- Les enquêtes sur l’engagement des employés aident à identifier les causes de la rotation des employés. En connaissant les problèmes sous-jacents, vous pouvez comprendre ce qui influe sur le taux de rotation de vos employés.
- Ces informations vous aident à élaborer des solutions solides pour réduire le taux de rotation des employés.
- Ces informations peuvent également contribuer à augmenter la fidélisation et à la loyauté des employés. Tout le monde y gagne !
Les enquêtes auprès des employés sont un excellent outil pour vous aider à vous comporter en grand leader au sein de votre entreprise. Voici 10 autres avantages des enquêtes sur l’engagement des employés.
Comment créer des questions d’enquête efficaces pour les employés ?
Maintenant que vous comprenez pourquoi les questions d’enquête auprès des employés sont un élément important et précieux de votre stratégie d’engagement des employés, voyons comment les rédiger de la manière la plus optimale possible.
Principales considérations pour de meilleures questions d’enquête
- Veillez à ce que les questions soient claires et faciles à comprendre. Si vous voulez que les réponses soient claires, veillez à ce que les questions le soient aussi !
- Évitez les questions trop personnelles ou intrusives. Non seulement elles risquent d’être inappropriées, mais elles peuvent aussi mettre les gens mal à l’aise et les amener à se taire.
- Veillez à ce que les questions soient pertinentes par rapport à l’objectif de l’enquête. Prendre la tangente ne vous permettra pas d’obtenir les informations que vous espérez. Veillez à ce que les questions soient centrées sur l’objet de l’enquête.
Identifier les domaines sur lesquels se concentrer
- Identifiez les domaines spécifiques de l’organisation à évaluer. Vous pourrez ensuite vous pencher sur chacun d’entre eux et les approfondir autant que vous le souhaitez.
- Déterminez les aspects de l’organisation qui sont les plus importants pour les employés. Cela vous aidera à vous concentrer sur les aspects les plus importants.
- Établissez des priorités dans les domaines qui requièrent une attention immédiate. En ayant une vision plus claire de ce qui se passe, vous serez plus efficace pour traiter les questions les plus urgentes.
Poser les bons types de questions
- Les questions ouvertes permettent d’obtenir des réponses plus détaillées et fournissent des informations précieuses. Évitez de poser des questions auxquelles on peut répondre simplement par oui ou par non.
- Les questions fermées sont plus faciles à analyser et fournissent des données mesurables. Lorsque vous avez besoin de données concrètes, c’est la voie à suivre.
- Les questions à échelle d’évaluation offrent un choix de réponses, telles que « Tout à fait d’accord » ou « Pas du tout d’accord ». Utilisez-les pour évaluer les sentiments de vos équipes.
Éviter les questions tendancieuses et suggestives
- Évitez les questions formulées de manière à amener les personnes interrogées à donner une certaine réponse. Influencer leur réponse les éloigne de ce qu’ils auraient naturellement partagé.
- Veillez à ce que les questions soient neutres et n’expriment aucune hypothèse. Personne ne veut avoir l’impression d’être sous les feux de la rampe ou d’être interrogé.
- Évitez les questions susceptibles d’offenser ou d’exclure involontairement certains groupes. Faites attention à votre formulation et mettez-vous à la place des autres pour évaluer comment une question peut être perçue de leur point de vue.
Rédiger des questions efficaces
- Les questions doivent être brèves et précises. Les questions interminables peuvent faire oublier ce qui est réellement demandé et faire déraper les réponses.
- Utilisez un langage simple et concis. Ne compliquez pas trop vos questions, car votre enquête pourrait devenir confuse et peu claire.
- Évitez le jargon technique ou les termes spécifiques à un secteur d’activité. Posez des questions qui s’adressent à tout le monde d’une manière compréhensible.
- Testez les questions auprès d’un petit groupe d’employés avant de mener l’enquête pour vous assurer de leur clarté et de leur pertinence. Ils peuvent vous fournir des commentaires utiles qui vous aideront à mieux formuler vos questions.
Vous avez besoin d’un peu d’aide pour mener vos enquêtes sur l’engagement des employés ? Nous avons ce qu’il vous faut !
Questions d’enquête pour évaluer l’engagement des employés
Il n’est pas toujours facile de savoir à quel point vos employés se sentent engagés. Ces questions d’enquête sur l’engagement des employés aident à clarifier les niveaux d’engagement des employés, fournissant aux dirigeants des données perspicaces qu’ils peuvent utiliser pour s’assurer que leurs équipes sont productives, motivées et qu’elles se sentent soutenues.
1. Comment décririez-vous le niveau de défi que vous rencontrez au travail ?
L’engagement et la performance des employés sont complexes à mesurer. Il est important que votre équipe trouve un équilibre entre le défi d’apprendre et le développement de ses points forts.
Faites-leur savoir que l’équipe de gestionnaires les soutient tout au long de leur travail. La création d’un espace sûr leur permettant d’échouer encourage les employés à se sentir engagés et à développer un état d’esprit de croissance.
2. Savez-vous ce que vous devez faire pour atteindre vos objectifs ?
La productivité et l’engagement de l’équipe montent en flèche lorsque vos collaborateurs savent comment définir et satisfaire les attentes. En tant que gestionnaire, il est essentiel que vous soyez clair sur vos attentes en définissant ce que signifie le travail en cours et en parvenant à une définition de "fait" pour l’ensemble de l’équipe.
3. Pensez-vous que votre organisation est en mesure d’atteindre ses objectifs ?
Communiquez les informations importantes à votre équipe. Cela les aidera à établir un lien solide avec leur travail, à se sentir plus engagés et à mieux comprendre l’impact positif qu’ils ont sur le reste de l’organisation.
Le fait de savoir comment atteindre des objectifs collectifs amplifie le sentiment général d’accomplissement, la productivité et l’engagement des employés ; c’est une situation où tout le monde est gagnant !
4. Avez-vous accès aux ressources matérielles dont vous avez besoin pour faire votre travail correctement (équipement, fournitures, etc.) ?
Que vous soyez dans un bureau ou que vous travailliez à distance, le fait de disposer des bonnes ressources et des bons outils a un impact considérable sur l’engagement des employés. Les bonnes ressources peuvent amplifier les performances des employés et permettre une expérience ergonomique. Tendez la main à votre équipe et assurez-vous qu’elle dispose des bons outils.
5. Avez-vous accès aux ressources immatérielles dont vous avez besoin pour faire votre travail correctement (information, formation, soutien, données, connaissances, etc.)
Sans les bons outils ou le bon soutien, l’engagement des employés peut s’étioler, ce qui peut avoir de graves répercussions sur le reste de l’équipe. Pour assurer la réussite de votre équipe, vous devez :
- prévoir les besoins de vos employés lors de l’attribution des projets ;
- veiller à ce que vos employés aient accès aux bonnes informations ;
- mettre vos employés en contact avec d’autres collègues qui peuvent partager leurs connaissances et leurs ressources.
6. Pensez-vous avoir suffisamment de liberté pour décider de la manière dont vous effectuez votre travail ?
Chacun travaille différemment. Reconnaissez une méthode de travail qui favorise un juste équilibre entre l’autonomie et la collaboration. En laissant une marge de manœuvre à votre équipe, vous créerez un fort sentiment de confiance plutôt qu’un sentiment de microgestion. De cette manière, vous favoriserez l’engagement des employés au sein de votre équipe plutôt que la dépendance.
Découvrez notre guide sur les 10 facteurs clés de l’engagement des employés qui peuvent contribuer à stimuler l’engagement au sein de votre organisation.
Questions d’enquête pour recueillir l’avis des employés
Comprendre l’importance que votre équipe accorde à un retour d’information constructif permet de progresser, d’encourager le soutien et de mettre en évidence les points à améliorer. Une enquête sur l’engagement peut vous aider à atteindre cet objectif en recueillant des commentaires efficaces et honnêtes.
7. Êtes-vous satisfait de la fréquence du retour d’information de la part de votre gestionnaire direct ?
Cette question d’enquête permet de mesurer l’efficacité des boucles de retour d’information des employés et ce dont chaque membre de l’équipe a besoin en matière de fréquence de retour d’information.
8. Le retour d’information que vous recevez est-il spécifique ?
Connaître le niveau de détail exigé de votre équipe vous aidera à définir la manière dont vous donnez le retour d’information aux employés. Ceci est particulièrement important pour les employés éloignés. Apprenez quand il est approprié de généraliser et quand plus de détails sont nécessaires.
9. Le retour d’information que vous recevez vous aide-t-il à grandir et à vous développer ?
Les données d’enquête de cette question sont utiles lorsqu’il s’agit de garder les commentaires des employés exploitables et pertinents. Le niveau d’engagement de votre équipe augmentera si on lui donne les bons outils pour perfectionner ses compétences.
Saviez-vous que l’outil de feedback des employés d’Officevibe vous permet d’automatiser et d’organiser la manière dont vous recueillez le feedback anonyme de vos employés ?
Questions d’enquête pour améliorer la satisfaction des employés
La satisfaction au travail joue un rôle important dans l’engagement global des employés. Découvrez ce qui rend vos employés enthousiastes à l’idée de faire partie de votre équipe en obtenant des réponses honnêtes aux questions suivantes.
10. Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure votre charge de travail est-elle raisonnable ?
Renseignez-vous sur le rôle de chaque membre de l’équipe et sur la façon dont il s’acquitte de son mandat. Déléguez le travail de manière à tirer parti de leurs points forts et à les mettre au défi de manière appropriée sans les épuiser.
11. Aimez-vous votre travail ?
L’idée que le travail doit être une lutte est dépassée. L’expérience des employés peut (et doit !) être passionnante, stimulante et amusante. Soyez ouvert à la compréhension de ce qui pousse votre équipe à ressentir un sentiment d’accomplissement et de joie. Les employés trouvent une plus grande satisfaction dans leur travail lorsqu’ils aiment vraiment ce qu’ils font.
12. Votre gestionnaire direct se soucie-t-il de votre bien-être ?
Il est crucial pour une équipe de gestionnaires de comprendre comment le respect est mesuré et comment établir un sentiment de respect mutuel au sein de votre équipe. Prendre des nouvelles au début des réunions d’équipe et s’assurer que les employés ne se sentent pas stressés montrent que vous les respectez et que vous vous souciez de leur bien-être.
13. Vos responsabilités sont-elles claires ?
Lors de l’attribution des tâches et des projets, soyez transparent quant aux attentes. En outre, fournissez des lignes directrices claires concernant les rôles et les responsabilités et ce dont ils ont besoin pour réussir.
Lorsque la répartition du travail se complique, cela se traduit souvent par un désengagement des employés, des équipes cloisonnées et un sentiment de frustration. Évitez cela en veillant à ce que la communication soit ouverte, brève et praticable.
Découvrez 11 façons d’améliorer la satisfaction des employés afin d’accroître l’engagement, de stimuler la productivité, de réduire le taux de rotation des effectifs et d’instaurer une culture d’entreprise saine.
Questions d’enquête pour comprendre et améliorer la culture d’entreprise
Les questions de l’enquête sur l’engagement des employés concernant la culture de votre organisation peuvent guider le leadership pour aider les employés à se sentir alignée avec la mission, les valeurs et la culture de l’entreprise. Des objectifs clairs pour l’entreprise peuvent aider l’équipe à avancer dans la même direction.
14. D’une manière générale, comment évaluez-vous votre niveau de bonheur au travail ?
Il est important que les employés se sentent liés à leur travail et apprécient leur environnement de travail. La curiosité et l’enthousiasme pour les projets stimulent l’engagement des employés et créent une énergie électrique sur le lieu de travail.
15. Êtes-vous inspiré par l’objectif et la mission de l’organisation ?
Les équipes qui se sentent en phase avec la raison d’être, les objectifs et la mission de leur organisation sont plus engagées dans leur travail. Elles sont également plus investies dans leur rôle. Cette question de l’enquête permet d’amplifier le bonheur des employés et l’engagement sur le lieu de travail en comprenant à quel point les gens se connectent à la culture de leur entreprise.
16. Les dirigeants de l’organisation communiquent-ils une vision qui vous motive ?
Si vos équipes ne connaissent pas l’objectif principal et la vision de votre organisation, cela peut entraîner un sentiment de détachement dans leur travail quotidien. Précisez les objectifs et établissez des corrélations entre leur impact sur la situation globale et leur contribution aux changements organisationnels. Des sondages éclairs hebdomadaires permettent de s’assurer que votre équipe se sent en phase avec la situation globale et stimulent l’engagement des employés.
17. Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez votre organisation comme un bon lieu de travail ?
Les employés déterminent ce qu’ils pensent de la culture de l’entreprise en ce qui concerne les personnes avec lesquelles ils travaillent, les gestionnaires qui les soutiennent et leur environnement de travail. Le meilleur moyen d’évaluer la loyauté et la fierté à l’égard de votre organisation est le taux de recommandation net des employés (eNPS) . Il mesure la volonté des employés de recommander votre organisation comme un lieu de travail agréable, révèle s’ils sont engagés et enthousiastes dans leur travail, et donne une idée de l’état général de votre culture d’entreprise.
Découvrez 11 façons d’améliorer l’expérience employé et la culture d’entreprise afin de répondre aux attentes des employés, voire de les dépasser.
Questions d’enquête pour les équipes distribuées
Lorsque les employés ne sont pas physiquement au bureau, une enquête sur l’engagement des employés peut aider le gestionnaire à en savoir plus sur l’impact des environnements de travail à distance sur l’engagement de leur équipe.
18. Votre environnement de travail vous permet-il de travailler sans distraction lorsque vous en avez besoin ?
Assurez-vous que votre équipe dispose de zones sans distraction. Cela évitera à vos employés de se sentir désengagés et aura un impact significatif sur leurs performances et leur bien-être.
19. Êtes-vous satisfait du niveau de confort de votre lieu de travail physique ?
Le bien-être au travail joue un rôle important en matière de productivité et de motivation. S’assurer que les équipes disposent d’un espace ergonomique peut améliorer le bien-être et le bonheur au travail, ce qui, en fin de compte, fait d’eux des employés meilleurs et plus productifs.
20. Vous sentez-vous soutenu par votre organisation si vous avez besoin de recourir à des modalités de travail flexibles ?
Indiquez clairement quand votre équipe doit être disponible au cours de la semaine et établissez un cadre stable pour les réunions à distance afin de créer un sentiment de routine. Apprenez les comportements de votre équipe et encouragez-la à faire des pauses. Il est essentiel de maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
21. Pensez-vous que quelqu’un dirait ou ferait quelque chose si vous vous sentiez en détresse au travail ?
Faites preuve d’empathie à l’égard des employés qui se sentent surmenés et débordés. Souvent, ils ne sont pas les premiers à l’admettre. Veillez à ce que chaque membre de l’équipe se sente à l’aise avec vous, en tant que gestionnaire, et avec les autres. Il est essentiel d’encourager le soutien au sein d’une équipe, surtout dans les moments difficiles.
Besoin d’inspiration ? Voici une liste de 30 questions d’enquête sur le travail à distance pour vous aider à mesurer les niveaux d’engagement de votre équipe à distance.
Questions d’enquête sur la reconnaissance et le moral des employés
Les membres de votre équipe ont une valeur inestimable pour votre organisation et pour les autres. Reconnaissez leurs points forts et leurs progrès. Encouragez-les à célébrer et à souligner les réussites de chacun sur le lieu de travail, qu’elles soient grandes ou petites.
22. Comment évaluez-vous la fréquence à laquelle vous recevez de la reconnaissance ?
Reconnaissez que les employés ont des besoins différents lorsqu’il s’agit d’être reconnus pour leur travail. Soyez donc créatif ! Établissez une reconnaissance régulière avec votre équipe en dehors de vos réunions individuelles régulières ou de vos évaluations de performance. C’est un excellent moyen d’aider les employés à se sentir vus et appréciés.
23. La reconnaissance est-elle donnée en temps opportun ?
Il est normal d’avoir tendance à accorder de la reconnaissance pendant les périodes d’examen ou les séances de rétroaction désignées. Toutefois, le fait de fournir une reconnaissance et un feedback en temps réel a un impact considérable et incite les employés à se sentir plus engagés et motivés.
24. La reconnaissance est-elle significative lorsque vous la recevez ?
Lorsque vous reconnaissez votre équipe, assurez-vous de reconnaître leurs expériences afin qu’ils se sentent appréciés. Prenez le temps d’apprendre ce qui résonnera en eux en étant spécifique lorsque vous décrivez leur impact positif par le biais de messages de reconnaissance des employés.
25. Votre organisation encourage-t-elle les employés à se reconnaître mutuellement ?
Faites savoir à vos employés qu’il est important de rendre la pareille en les encourageant à se soutenir les uns les autres. La reconnaissance par les pairs facilite le travail d’équipe, renforce la confiance et permet à vos employés de savoir qu’ils apportent une valeur ajoutée aux autres membres de l’équipe à leur manière.
Consultez notre guide sur la création d’une culture de la reconnaissance sur le lieu de travail afin d’aider vos équipes à se sentir valorisées et à atteindre de nouveaux sommets en matière d’engagement.
Questions d’enquête sur l’évolution de la carrière et le développement personnel
Une stratégie d’engagement des employés est plus efficace lorsque les employés estiment que leur parcours professionnel leur offre une opportunité de croissance et d’apprentissage. Les bonnes questions d’enquête auprès des employés peuvent vous aider à déterminer si leur travail les met sur la bonne voie pour leur développement professionnel.
26. Disposez-vous d’un plan de développement visant à améliorer les compétences de vos employés ?
Le développement professionnel individuel est propre à chaque membre de l’équipe. Soutenez votre équipe en élaborant des plans de développement de carrière réfléchis qui tiennent compte des compétences, des points forts et des points à améliorer de chaque membre de l’équipe.
27. Y a-t-il quelqu’un au travail qui vous aide à grandir et à vous développer ?
Souvent, les employés sont plus engagés lorsqu’ils se sentent guidés par quelqu’un en qui ils ont confiance et qu’ils admirent d’une certaine manière. Apprenez à connaître vos employés et aidez-les à trouver des mentors professionnels appropriés dont ils peuvent s’inspirer.
28. Comment évaluez-vous la façon dont votre organisation utilise vos points forts ?
Les employés épanouis éprouvent un sentiment d’accomplissement à l’égard de leur équipe. Ils veulent avoir l’impression d’apporter une valeur ajoutée. Donnez-leur la possibilité de partager leurs domaines d’expertise avec l’ensemble de l’organisation ; cela remettra en question leur point de vue, les sortira de leur zone de confort, développera leurs compétences en matière de leadership et contribuera à leur développement professionnel.
Leur offrir des possibilités de développement professionnel peut également les aider à acquérir de nouvelles compétences.
29. Êtes-vous impliqué de manière appropriée dans les décisions qui affectent votre travail ?
Lorsque les employés comprennent le contexte dans lequel ils travaillent, il leur est beaucoup plus facile de se sentir motivés pour atteindre des objectifs plus importants. Assurez-vous d’être transparent avec votre équipe et montrez-lui que vous croyez en ses compétences en l’impliquant dans des réunions où elle peut apporter davantage de contributions et de points de vue différents, et explorer ses points forts.
Utilisez ce modèle pour guider les entretiens individuels de développement de carrière avec vos employés.
Questions d’enquête sur les relations avec les gestionnaires
Entretenir des relations saines avec votre équipe est important tant sur le plan professionnel que personnel, car les employés ont besoin de se sentir soutenus pour réussir. Ces questions permettent d’affiner les relations et de s’assurer qu’elles sont fondées sur la confiance, la communication et le respect mutuel. Les bons gestionnaires sont ceux qui sont à l’écoute des besoins de leurs employés.
30. Votre gestionnaire direct est-il quelqu’un en qui vous pouvez avoir confiance ?
La confiance sur le lieu de travail est essentielle pour diriger une équipe avec succès. La confiance peut être établie de différentes manières pour différents employés. Cela commence par une meilleure connaissance de votre équipe et un intérêt sincère pour ce qu’elle est. Soyez transparent et clair avec les employés lorsqu’il s’agit de leur travail, de leur croissance et de tout retour d’information que vous leur fournissez.
31. Sur une échelle de 0 à 10, quel est votre degré de satisfaction quant à la fréquence des communications avec votre gestionnaire direct ?
Que vous travailliez à distance ou en personne, il est important d’établir des conversations individuelles fréquentes et des boucles de rétroaction. Soyez attentif aux modes de communication préférés de vos employés ; faites l’effort de les utiliser au fur et à mesure que vous apprenez à vous connaître et à construire votre relation. De nombreux employés ont besoin d’une communication fréquente, tandis que d’autres préfèrent que les contrôles soient plus espacés.
32. Comment évaluez-vous les compétences de gestion de votre gestionnaire direct ?
À mesure que votre équipe grandit et qu’elle continue à atteindre ses objectifs, les gestionnaires doivent également apprendre à s’occuper de leur propre développement. En restant à l’écoute des commentaires de votre équipe, vous apprendrez quels sont vos propres points forts et comment vous pouvez également améliorer vos compétences existantes.
Nous avons rassemblé des questions sur le renforcement de la confiance pour vous aider à orienter vos conversations sur l’état de la confiance dans les relations avec vos employés.
![Picture of a manager and her team during a meeting](png/home-page_hybrid_tiny.png)
Questions d’enquête pour comprendre comment les employés perçoivent leurs relations au travail
Un moyen utile de voir si votre équipe travaille bien ensemble est d’inciter les employés à réfléchir à ce qu’ils pensent de la collaboration avec leurs collègues. Une forte dynamique d’équipe facilite la productivité et l’engagement, améliore la satisfaction des employés et contribue à une culture d’entreprise positive.
33. Avez-vous le sentiment de faire partie d’une équipe ?
Les employés ont-ils l’impression de porter le poids des projets sur leurs épaules ? Ou ont-ils le sentiment de pouvoir compter sur le soutien de leur équipe ? Découvrez leur point de vue pour savoir comment favoriser la dynamique de votre équipe et encourager l’engagement des employés.
34. Est-ce que vous et vos pairs collaborez bien ensemble ?
Un sentiment de collaboration permet aux coéquipiers de comprendre qu’ils peuvent se faire confiance. Par conséquent, les employés se sentent plus enclins à se tendre la main pour obtenir de l’aide, à célébrer les victoires ensemble et à s’informer sur leur croissance collective.
35. Pensez-vous que vos collègues s’engagent à faire un travail de qualité ?
Une base solide d’attentes motive les coéquipiers à collaborer efficacement et à atteindre leurs objectifs. Expliquez clairement comment vous attendez des employés qu’ils travaillent les uns avec les autres et faites preuve d’ouverture d’esprit en ce qui concerne leurs points forts individuels. En mettant en lumière leur potentiel, ils s’appuieront sur leurs points forts respectifs et resteront motivés.
Conseils pour mener des enquêtes auprès des employés
Une fois vos questions préparées et prêtes à être posées, la dernière partie de votre stratégie consiste à déterminer comment et quand mener vos enquêtes. Voici quelques facteurs à prendre en compte :
Moment et fréquence des enquêtes
- Déterminez le moment et la fréquence appropriés pour les enquêtes. Il n’est pas optimal de les envoyer trop souvent ou pas assez souvent. Trouvez le bon moment pour maintenir l’élan ! Nous avons constaté que les enquêtes bihebdomadaires fonctionnent bien pour la plupart des équipes.
- Tenez compte des changements organisationnels ou des événements susceptibles d’influer sur les réponses des employés. Tenez-en compte lorsque vous posez vos questions et recueillez vos commentaires.
- Communiquez le calendrier des enquêtes aux employés à l’avance. Donnez-leur le temps de réfléchir et de se préparer et évitez de leur imposer une enquête à l’improviste.
Anonymat et confidentialité
- Garantissez l’anonymat et la confidentialité des employés afin d’encourager des réponses honnêtes. Veillez à en informer clairement les employés à l’avance.
- Si nécessaire, utilisez des outils d’enquête tiers pour préserver l’anonymat. Ainsi, les employés sauront que leurs réponses ne sont pas directement envoyées dans votre boîte de réception, sans aucune protection de la vie privée.
- Communiquez les mesures prises pour garantir la confidentialité. Faites preuve de transparence dans le processus afin d’instaurer un climat de confiance avec les employés et de les aider à se sentir plus à l’aise pour répondre ouvertement à l’enquête.
Communication et transparence
- Expliquez aux employés l’objectif et l’importance de l’enquête. Le fait de connaître le pourquoi de la démarche peut les aider à s’impliquer.
- Fournissez des instructions claires sur la manière de répondre à l’enquête. Vous éviterez ainsi de passer à côté d’informations précieuses simplement parce que l’enquête n’a pas été menée correctement.
- Informez les employés de l’avancement de l’enquête et communiquez les résultats. Ils apprécieront de savoir que leur participation a un impact positif sur l’ensemble de l’équipe.
Encourager la participation
- Encouragez la participation des employés par des incitations ou des récompenses. Lorsqu’ils y trouvent leur compte, vous y trouvez aussi votre compte.
- Communiquez les avantages potentiels de la participation à l’enquête. Les employés se sentiront ainsi plus concernés par leur participation.
- Rappelez aux employés de répondre à l’enquête. Si l’enquête n’est pas en tête de liste, elle sera au bas de la liste des choses à faire. De gentils rappels peuvent faire l’affaire.
Analyse des données de l’enquête
- Utilisez un logiciel approprié pour analyser les données de l’enquête. Une fois que vous disposez de toutes les données, il serait dommage de ne pas en tirer le meilleur parti. Un excellent logiciel d’enquête auprès des employés peut vous aider à cet égard !
- Recherchez des modèles et des tendances dans les données. C’est ce qui vous aidera à créer des changements significatifs pour l’avenir.
- Utilisez les résultats des enquêtes auprès des employés pour prendre des décisions éclairées et mettre en œuvre des changements si nécessaire. Ces données sont l’un de vos meilleurs outils pour créer des changements positifs !
Créez des employés engagés
Découvrir des données d’enquête utiles commence par être curieux et ouvert sur les résultats que vous obtenez des enquêtes auprès des employés. Le logiciel d’engagement des employés d’Officevibe permet aux gestionnaires de poser des questions importantes sur l’engagement, d’examiner les données et de prendre des mesures stratégiques pour atteindre leurs objectifs.
Les données que vous collectez à partir de vos enquêtes sur l’engagement des employés sont un trésor de connaissances sur la façon dont vous pouvez améliorer l’expérience globale des employés. Laissez Officevibe vous aider à exploiter tout le potentiel de votre équipe.